Última actualización: 13 de febrero de 2025
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio:
1.1. Información Personal
Podemos recopilar información personal cuando:
- Te registras en nuestro sitio web.
- Realizas una compra o solicitud de cotización.
- Te suscribes a nuestro boletín de noticias.
- Nos contactas a través de formularios o atención al cliente.
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación y envío (en caso de compras).
1.2. Información Automática
Al navegar en nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información sobre:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Cookies y tecnologías similares.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus pedidos y cotizaciones.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Enviar información promocional y actualizaciones (solo si otorgaste tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
3. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas de logística, procesadores de pago, y herramientas de análisis web como Google Analytics.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@vigilo.com.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
8. Contacto
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